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隐私声明

福维克家用电器制造(上海)有限公司可宝事业部(以下成为本公司)为提供更完善与安心的服务,对于您提供给本公司的个人资料,告知您如下事项。本隐私权政策对于可宝通过其网址为http://kobold.vorwerk.com.cn/的网站以及可宝在中国运营的其他包含本政策链接的网站(统称为“网站”)提供的服务中所收集的信息以及通过在中国的零售渠道的销售系统所收集的信息作出了说明,也对我们如何使用该等信息作出了说明。我们的政策还说明了对于我们如何收集和使用您的信息您可以做出的选择。如果您使用我们的服务以及浏览网站和/或向本公司提供您的任何个人信息,您将被视为同意本隐私权政策项下所描述的信息收集、使用以及披露的做法。

 

1.个人资料取得方式

当您访问本公司网站填写询问表格、申请成为家居健康顾问、预约产品示范、订阅电子期刊以及在网络商店购买产品及其相关周边产品时,需请您提供姓名、出生年月日、身份证号码、户籍地址、通讯地址、电话、信用卡账号与电子信箱等个人信息。当您浏览本公司网站时,您的某些信息可能服务器会自行产生相关记录,包括联机设备IP地址、使用时间、使用的浏览器、浏览及点选数据也会被自动记录。

 

2.个人资料取得目的

本公司搜集您的个人资料将用以提供客户服务(如:保固维修、请求顾问协助、产品示范及其他)、核对身份、会员服务、顾问管理与联系、刊物订阅、营销活动(如:会员升级、产品与服务优惠消息)、建立会员数据、办理信用卡付款、完成产品订购的付款与货品寄送之目的。本公司可能会将收集和存储有关您如何使用我们的服务的详细信息等内容用于改进我们的服务提供的结果,使其更具相关性。若您提供的数据有任何错误或不实,除非另有说明无法(未必需要)使用真实数据之原因,本公司有权拒绝提供您使用网站与本公司之全部或部份服务,以维护本公司权益。

 

3.个人资料使用地区、期间

本公司只会于与您相关之业务范围与地区运用您的个人资料与您联络。若您欲成为家居健康顾问,本公司将于与您相关的业务范围及地区运用您的个人资料与您联络。本公司亦保留在您非担任顾问期间,以电话、邮件或简讯的方式,直接或间接告知您各项营销或促销活动的讯息。若您为电子期刊订阅户,在订阅期间,本公司将只会在公司业务范围及地区运用您的个人资料,寄发刊物。若您选择信用卡付款购买网络商店相关周边产品,本公司仅会在业务范围及地区运用您的个人资料与您联系。

 

4.个人资料使用方式及对象

本公司将以您填写之个人资料和相关服务之询问(如:保固维修、请求顾问协助、产品示范及其他)提供专人解答。若您欲预约产品示范,本公司将依您提供之个人资料为您联系并安排顾问为您服务。若您想要申请成为家居健康顾问,本公司会以您提供的个人资料为您安排更详尽的专人解说与后续培训课程。若您为电子期刊订户期间,本公司会依照您的邮件地址将刊物寄送给您。当您选择以信用卡在网络商店付款时,本公司需将您的信用卡个人资料提供与您指定付款之信用卡机构。

 

5.信息存储

网站目前托管于我们位于中国的计算机服务器上。本公司可能会将通过本公司网站收集的信息提供给福维克在世界各地的关联公司,并遵循中国法律及各国家当地的法律法规、联盟组织相关规则等。如果您参与了网站上的任何博客或其他在线论坛,那么您在网站中发布的任何个人信息将与该论坛的其他参与者共享。在该等情况下,获取您个人信息的一方可能位于中国,也可能位于其它司法区域。该等其它司法区域的数据及隐私权保护法可能与中国的相关法律不同。

 

6.个人资料安全

本公司承诺绝对不会将取得的个人信息用于商业用途,包括未经用户许可出售、泄露个人信息给任何其他团体和第三人。若发生如下情况,本公司将不承担相关的法律责任:(1)经用户同意,向第三方披露的;(2)根据有关法律规定或行政、司法机构的要求,需要向第三方或者行政、司法机构披露的;(3)如果发生用户违反中国有关法律或者本网站政策的情况,需要向第三方披露的;(4)用户主动向其他团体或个人提供个人信息的;或(5)其他本公司根据法律或者本网站政策认为合适的披露。对于此等情况下的任何披露,本公司均得免责。

 

7.条款和条件

有关网站使用的其他条款请查看该网站的使用条款。

 

8.定义

本隐私权政策中所使用的:“中国”指的是中国大陆地区,不包括香港、澳门及台湾地区。

 

9.问题和反馈

如果您对本隐私权政策存在任何疑问或您还有其他顾虑无法在此找到解答,请通过(https://kobold.vorwerk.com.cn/)使用条款中所列的客户服务联系信息联系我们。

Kobold可宝始创于1929年的德国,近95年的历史传承中,始终坚持为现代家庭提供一站式家居清洁解决方案。从吸尘到湿拖,地板除尘到床褥清洁,手动操作到自动工作,地面清洁到空气净化,在Kobold,总有一种清洁方式适合您,为您和您的家人送去洁净、健康、舒适的生活环境。

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